About
講座について

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に向けて、外国人旅行者への観光案内ニーズに対応するため、外国人観光案内ボランティアの志望者を対象に、外国人を案内するときの心構えや手法を学べる講座です。

新型コロナウイルス感染症の流行により対面式での開催は自粛し、インターネットサービスを活用したオンライン講座となります。

Program
講座内容

以下2種類の講座を2回ずつ開催します。日程は開催概要をご覧ください。

■受講条件（共通）

本講座は、令和２年４月２日時点で15歳以上の神奈川県内に在住、在勤又は在学者で、ボランティア活動に興味がある方が対象となります。

【初級講座】

道案内（英語）コース
〜街中で道案内ができるようになろう〜

街中で外国人を案内するときの心構えや実際に道案内で頻繁に使う英会話フレーズなどを基礎編と実践編に分けて学習します。
＜道案内コースに含む内容＞
・共通項目（訪日外国人の基礎知識、観光案内ボランティアをする上での基礎知識、神奈川 県の外国人人気スポットなど）
・実践的な道案内の英語フレーズの学習
・ガイドに関する情報提供（外国人をガイドする際に役に立つサイトや本の紹介、ボランテ ィアガイドができる団体の紹介など）

受講者像：共通受講条件を満たしており、これから英語での道案内ができるようになりたい方を対象にします。語学レベルは問わず、街頭や駅の中などで困っている外国人を発見した際、あるいは外国人から助けを求められた際に、適切な対応ができるようになることを目指します。

【中級講座】

ツアーガイドコース
〜外国人に神奈川県の魅力を伝えよう〜

外国人をガイドする上で必要となってくる基礎知識や外国人が喜ぶようなコースづくり、ウィズコロナ時代のガイドの仕方などを講師がガイド経験やデータを踏まえてお話しし、ツアーガイドになるための知識を学習します。
＜ツアーガイドコースに含む内容＞
・共通項目（訪日外国人の基礎知識、観光案内ボランティアをする上での基礎知識、神奈川 県の外国人人気スポットなど）
・ツアーガイドの基礎知識（ガイドとは、日本人向けと外国人向けガイドの違い、コース作成方法など）
・ツアーガイドの応用知識（募集方法、満足度の高め方、国籍別によるニーズの多様化、宗教・食・性の多様性など）
・ガイドする上で役に立つ情報提供（外国人をガイドする際に役に立つサイトや本の紹介、ボランティアガイドができる団体の紹介、有料でガイドができるサービスや会社の紹介など）

受講者像：共通受講条件を満たしており、ツアーガイドになりたい方またはこれから本格的にツアーガイドを行うガイド初心者の方を対象にします。語学レベルは問わず、外国人が神奈川県を訪れた際に、ツアーガイドとして活躍できるようになることを目指します。

Details
概要

開催スケジュール
  • 【初級】第1回：2021年1月23日（土）10:30〜12:30
  • 【中級】第1回：2021年1月23日（土）14:00〜16:00
  • 【初級】第2回：2021年2月20日（土）10:30〜12:30
  • 【中級】第2回：2021年2月20日（土）14:00〜16:00
対象となる方 令和2年4月2日時点で15歳以上の神奈川県内に在住・在勤・在学のボランティア活動に興味がある方
受講方法 オンラインセミナー形式
（受講申込後、視聴用のURLがメールで送られます）
受講費 無料
定員 各回90名程度
※先着申込順となります
申込方法

※申込は締め切りました

  1. Webフォームを開く
  2. フォーム内で参加日程などの情報を入力し申込を完了する
  3. 申込後に自動で配信される受付完了メールを確認する
    ※受付完了メールが確認できない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、入力されたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、再度お申し込みください。

FAQ
よくあるご質問

+
はい、ご参加いただけます。Webフォームにてご参加日程をお選びください。
※一部内容が重複する部分もございますので、あらかじめご了承ください。
+
初級と中級は、異なる日程でも内容は同じとなりますので、一度の受講で問題ございません。
+
PC、タブレット、スマートフォンで操作に若干の違いがございます。事前にWebサイトなどでご確認いただき、初めて使用する場合はテストをしていただいてから当日に参加されることを推奨します。
Zoomの使い方（※外部サービスへ移動します）
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Webで「通信速度」と検索すると、その瞬間に接続しているインターネットの通信速度を測定できるWebサイトが見つかりますので、そちらでご自身の通信環境をご確認ください。
※一般的に、20Mbps～30Mbpsであれば快適にZoomが利用できるとされています。
+
運営事務局にご連絡ください。
kanagawa@jnnovations.com

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お問合せ

主催

神奈川県
国際文化観光局観光部　国際観光課

問合せ先

神奈川県外国人観光案内ボランティア講座 運営事務局
（株式会社ジェイノベーションズ内）
【Mail】kanagawa@jnnovations.com／【Tel】070-1471-0719
※営業時間（平日10時〜17時）